“La Gestión del Cambio a través de la Comunicación Interna”
El viernes 21 de agosto se llevó a cabo en la Universidad Mayor de Chile el IX Encuentro Internacional de Comunicación Interna. El evento presentó casos de diferentes países que han sido gestionados con metodológicamente. Contó con la participación de destacados expositores, entre ejecutivos de alta gerencia, comunicación y RRHH. Así también fueron invitados profesores, consultores y estudiantes. Los panelistas abordaron la Gestión del Cambio desde la perspectiva de nuestra disciplina. Mostraron con casos la influencia decisiva que tuvieron las estrategias de comunicación interna en la Gestión del Cambio de sus empresas.
La resistencia al cambio es inevitable
pero la Comunicación Interna facilita
la Gestión del Cambio de manera diferencial.
La apertura estuvo a cargo de la Decana de la Univ. Mayor, Lucía Castellón y de Manuel Tessi, Director de Comunicación 1A y profesor de posgrado de esta casa de estudios. Ambos se refirieron a la importancia de gestionar el cambio en las organizaciones modernas, la resistencia natural que este proceso genera en los trabajadores y la influencia decisiva que tiene la comunicación durante el cambio organizacional.
El primer caso fue presentado por Fernando Wall, ex CEO global de ABMauri empresa multinacional presente en 43 países, quien comentó su experiencia como líder al incorporar la Metodología 1A® y enfrentar un escenario cambiante en una industria exigida a modificar su modelo de negocio. El evento continuó con la presentación de otras prácticas metodológicas de gestión de cambio que fueron relatadas por sus protagonistas: Oscar Achucarro, gerente de Recursos Humanos de la empresa naviera más grande en Paraguay (Navemar S.A.), María José Rivas, Jefa de Comunicaciones y Asuntos Públicos (Grupo CGE – Chile), Lorena Bastidas Directora de RRHH con sede en Sao Paulo para LATAM (Grupo Suez) y Carolina Laumann Consultor de Comunicación independiente (Empresa Entendimiento y Laumann Asociados – San Juan, Argentina).
Agradecemos a la Universidad Mayor y a este notable panel de expositores por la participación y compromiso que mostraron con nuestra querida disciplina.
(*)En la foto (de izquierda a derecha): Carolina Lauman, Consultora socia de Entendimiento San Juan , Argentina; Camila Loyola Consultora Comunicación 1A; Lorena Bastidas Directora de RRHH para LATAM de Grupo Suez; Manuel Tessi, Director de Comunicación 1A; Maricel Gomez Directora Comunicación 1A ; Lucia Castellón, Directora del Instituto de Comunicación y Nuevas Tecnologías de la Universidad Mayor; Fernando Wall Ex CEO y Consultor metodología 1A; Oscar Achucarro Gerente de RHHH y Celeste Bastidas Jefa de Desarrollo y Capacitación de Navemar S.A.
Por Luz Angela Gómez
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