Con orgullo, sin inflador
Sabemos por diferentes mediciones que, fuera del trabajo, los empleados suelen hablar positivamente de la empresa. En la Metodología 1A denominamos a esa comunicación “mensajes de referencia”. Sin embargo, rara vez, ese mismo empleado habla positivamente dentro del trabajo: sus “mensajes de pertenencia” tienden a ser negativos.
Así, los integrantes de la organización suelen generar tantos reclamos endógenos como elogios exógenos. Esta paradoja comunicacional solo se concilia cuando la empresa promueve “mensajes de trascendencia”. Cuando su Comunicación Interna promueve que los empleados puedan sentirse orgullosos de lo que hacen, en cualquier lugar que hablen. Sin desinflarse adentro. Sin inflarse afuera.
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