Infoxicación Organizacional
Consulta:
Quienes quieren “dar el salto” en Comunicación Interna sienten el “peso” de la saturación de información. Saben que la llamada Infoxicación es una “carga pesada” que no permite elevar la gestión comunicacional. En este contexto, las organizaciones preguntan ¿cómo se puede transformar tanta información en comunicación?
Respuesta:
El término Infoxicación advierte que mucha información puede intoxicar. La sociedad moderna llama así a la superproducción de noticias, publicidades, spam y mensajes que invaden las redes y medios masivos. Un espejo de esta situación también aparece en el Trabajo. Las organizaciones modernas sufren de Infoxicación. Para eso la llamada Comunicación Interna Integrada creó diagnósticos tridimensionales: para “escucharla”, para detectarla, para depurarla y reciclarla. Así se logra transformar la Infoxicación Organizacional (que la Metodología 1A también denomina “Info-Smog”) en Comunicación Racional (con mensajes cognitivos y emotivos, o sea, racionales y motivadores). Se logra, en definitiva, transformar la información en comunicación.
