Habilidad Social
Saber escuchar y preguntar, entender emociones y sentimientos, aprender a dialogar y cooperar, reconocer y elogiar a otros, son algunas conductas que reflejan capacidad social. Otros comportamientos similares implican pedir ayuda, pedir disculpas, dar la razón, dar las gracias, afrontar críticas y reconocer la ignorancia.
Ya nadie desconoce que un profesional con estas competencias alcanza resultados más altos y sustentables con experiencias laborales más gratas. Sin embargo las organizaciones aún no invierten suficientemente en desarrollarlas. Según una reciente investigación, son los padres -y no los líderes organizacionales- los que hacen esa inversión. La hacen cuando esos profesionales aún son niños.
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