Consulta:
Las organizaciones que tienen problemas de Clima Laboral suelen tener problemas proporcionales de Comunicación Interna. En muchos casos estas organizaciones han descubierto la fuerte relación que existe entre Clima y Comunicación, y suelen preguntarnos, ¿puede una estrategia particular de Comunicación Interna mejorar los resultados generales de Clima?
Respuesta:
En nuestra experiencia hemos notado que una estrategia integrada de Comunicación Interna impacta positivamente en los resultados de la encuesta de Clima. Esta estrategia debe alinearse a los objetivos de la compañía y planificarse a partir del Saber, Sentir y Hacer de todos los integrantes de la organización, ya que las estrategias integradas involucran, no solo al área de Recursos Humanos, a la Dirección General y a los mandos intermedios, sino a cada colaborador de la empresa. Recomendamos iniciar la estrategia con un programa de Escucha, premisa clave para mejorar la Comunicación Interna primero, y los índices de Clima después.
