Un hecho científico
Se ha dicho que la Teoría del Caos es la ciencia de las sorpresas, de lo no lineal y de lo impredecible. Algo similar podríamos decir del rumor en Comunicación Interna, cuyo comportamiento errático muestra similitudes con los sistemas caóticos.
La Teoría del Caos muestra claramente que minúsculos cambios en las condiciones iniciales de un fenómeno cambian por completo las consecuencias posteriores. Es por eso que la ciencia tradicional y los sistemas lineales no nos sirvan demasiado para la gestión del rumor. Para comprobarlo podría ser útil observar sistemas caóticos en experiencias prácticas, como en este ejemplo de péndulos dobles.
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