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Es ideal que los líderes participen activamente en la comunicación descendente, con estrategias en cascada, donde los equipos reciben mensajes importantes de la organización oralmente, a través de sus jefes. La experiencia muestra que así la comunicación interna multiplica el sentido en los empleados y los proyectos importantes de la organización crecen.

Cuando los gerentes se resisten a bajar, hay que persuadirlos, convencerlos. Un camino es usar metáforas. Para convencer a los hombres, las mujeres suelen usar metáforas de fútbol, tal como muestra este comercial español. Porque si les gusta subir, como a los laterales brasileños, también tienen que bajar.

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